سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 14 نوفمبر 2024

آخر تحديث: 18 أبريل 2025

في JOJALEN (يشار إليه فيما بعد بـ "نحن"، "موقعنا" أو "الموقع")، نحن نحترم ونحمي خصوصية مستخدمينا ونلتزم بالحفاظ على المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية معلوماتك الشخصية.

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طوعاً من خلال نماذج التسجيل، الاشتراك في النشرات الإخبارية، نماذج التواصل وطرق أخرى. قد تشمل هذه المعلومات:

الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
العنوان البريدي
معلومات الدفع (إذا كان ذلك مطلوباً لشراء المنتجات أو الخدمات)
تاريخ الميلاد (للتحقق من العمر)
هوية حكومية (عند الحاجة للامتثال التنظيمي)
أي معلومات أخرى تختار تقديمها لنا

1.2 معلومات الاستخدام

قد نقوم بجمع معلومات حول كيفية وصولك واستخدامك لموقعنا. قد تشمل هذه المعلومات:

عنوان IP
نوع وإصدار المتصفح
الصفحات التي تمت زيارتها
تاريخ ووقت الزيارة
مدة البقاء في الموقع
الموقع المرجعي
معلومات الجهاز (النوع، الطراز، نظام التشغيل)
بيانات الموقع الجغرافي
بيانات إحصائية أخرى

1.3 الكوكيز والتقنيات المشابهة

نستخدم الكوكيز والتقنيات المشابهة لتحسين تجربتك في موقعنا، وتخصيص المحتوى والإعلانات، وتحليل حركة المرور لدينا. يمكنك معرفة المزيد عن استخدامنا للكوكيز في سياسة الكوكيز.

2. استخدام المعلومات التي تم جمعها

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض متعددة:

لتقديم وصيانة وتحسين خدماتنا.
لتخصيص تجربتك في الموقع.
للتواصل معك، بما في ذلك إرسال الإشعارات.
لمعالجة المعاملات وإرسال المعلومات المتعلقة بها.
لتقديم خدمة العملاء والدعم.
لمراقبة وتحليل استخدام الموقع والاتجاهات.
للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.
لاكتشاف ومنع الاحتيال وغسل الأموال والأنشطة غير القانونية الأخرى.
لتنفيذ الشروط والأحكام الخاصة بنا.
لحماية حقوقنا وممتلكاتنا وأماننا، وحقوق وممتلكات وأمان مستخدمينا أو الآخرين.

3. مشاركة وكشف المعلومات

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع:

مزودي الخدمات الذين يقدمون خدمات نيابة عنا مثل معالجة المدفوعات، تحليل البيانات، إرسال البريد الإلكتروني، خدمات الاستضافة ودعم العملاء.
شركاء الأعمال، بموافقتك، الذين يقدمون منتجات أو خدمات قد تهمك.
السلطات القانونية عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون أو لحماية حقوقنا وأماننا.
في سياق صفقة تجارية مثل الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول.

4. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك تلبية أي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو ضريبية أو محاسبية أو تقارير. في بعض الحالات، قد نقوم بإخفاء هوية معلوماتك الشخصية بحيث لا يمكن ربطها بك، وفي هذه الحالة يمكننا استخدام هذه المعلومات دون إشعار مسبق.

5. تدابير الأمان

نقوم بتنفيذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التغيير أو التدمير. تشمل هذه التدابير التشفير، الجدران النارية، والتقييمات الأمنية المنتظمة. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

6. حقوقك

اعتماداً على موقعك، قد يكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

الحق في الوصول والحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية
الحق في تصحيح أو تحديث معلوماتك الشخصية
الحق في حذف معلوماتك الشخصية
الحق في تقييد أو الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية
الحق في نقل البيانات
الحق في سحب الموافقة

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم "الاتصال" أدناه.

7. خصوصية القُصّر

خدماتنا غير موجهة للأشخاص دون سن 19 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من القُصّر دون سن 19 عاماً. إذا علمت أن قاصراً قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا باستخدام التفاصيل أدناه.

8. تغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه السياسة.

9. روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية أو إضافات أو تطبيقات تابعة لأطراف ثالثة. عند النقر على هذه الروابط أو تفعيل هذه الاتصالات، قد تجمع الأطراف الثالثة بيانات عنك أو تشاركها. نحن لا نتحكم في هذه المواقع ولا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بها. ننصحك بقراءة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

10. الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: info (at) jojalen.shop

العنوان البريدي: Rue Ibn Khaldoun 12, Bab Bhar, Tunis, Tunisia

رقم الهاتف: +216 52 943 781

ملاحظة هامة: هذه سياسة خصوصية عامة ويجب تخصيصها لتلبية احتياجات موقعك الإلكتروني والقوانين المعمول بها في نطاقك القضائي.